Закон прав потребителей имею ли я права вернуть мягкую мебель

Закон прав потребителей имею ли я права вернуть мягкую мебель

Возврат мебели которая была куплена в салоне (магазине)

Что же делать, если вам привезли бракованную мебель? Если же и в этом случае деньги за мебель вам не возвращают, то обращайтесь в суд. Что бы ни говорили вам продавцы, знайте – закон на вашей стороне! Стоит запомнить еще несколько правил: Не позволяйте вводить себя в заблуждение!

Помните, некачественная мебель подлежит возврату или замене по закону, и вы вправе требовать его соблюдения. Вернуть некачественную мебель в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1.

Потребитель имеет право вернуть некачественную мебель продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 10 лет с момента покупки (см.

ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). 3. Если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением мебель пришла в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение в судебном порядке.

4. Срок на возврат денег 10 дней (см. ст.22 Закона «О защите прав потребителей»). 6. С продавцом следует общаться письменно, т.е. подавать претензию с отметкой о вручении. Это нужно для того, что бы Вы всегда могли подтвердить, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования.

И следовать данной инструкции:

Возврат мебели по закону прав потребителя

Пройти по скверу через арки в сторону ул.Кибальчича (церковь слева); Далее по ул.Кибальчича через перекресток со светофором до магазина «Магнит»; Вход через железные ворота в подъезд, далее с проходной позвонить и сообщить о прибытии по телефонам: Адрес: г.Москва ул. Ярославская д.8 к.6 офис 311 Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена.

После проведения экспертизы и получения ее результатов составляется еще одна претензия, которая дополняется полученными результатами. Если претензия не возымела должного эффекта — необходимо составить исковое заявление и направить его в суд по месту дислокации ответчика.

В тех случаях, когда представители

Возврат мебели (права потребителя)

Юридическая практика показывает, что в большинстве случаев магазины после получения грамотно и обоснованно составленной претензии, предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют (частично или полностью) предъявленные требования. Руководство магазина должно предоставить вам ответ в течение десяти дней со дня получения претензии. Если ответ вас не устраивает (либо вообще отсутствует), то вы вправе обратиться в суд.

Рекомендуем прочесть:  Проверить автомобиль на сайте судебных приставов

В тех случаях, когда представители магазина не намерены реагировать на ваши справедливые требования о возврате мебели, вы можете добиться желаемого в судебном порядке. Получите консультацию юриста по телефону (499) 408-36-53 и (499) 409-06-71 или заполните форму обратной связи !

Как вернуть мебель обратно в магазин по закону?

Закон «О защите прав потребителей» говорит о том, что мебель относится к технически сложным товарам, возврат которых при их надлежащем качестве невозможен.

Персональная консультация это: правовое заключение специалиста по вашей ситуации; ответы на все вопросы, касающиеся процедуры обращения в суд; рекомендации и советы компетентных юристов. Обратитесь к нам за защитой своих прав прямо сейчас и получите консультацию юриста бесплатно!
  • возврата уплаченных денежных средств взамен возврата изделия;
  • обмена на такую же аналогичную или другую с перерасчетом стоимости;
  • уменьшения покупной стоимости изделия;
  • произведения ремонта за счет продавца.

к содержанию ↑ Если мягкая мебель не подошла по размеру или не понравилась ее можно вернуть в общем порядке при соблюдении 14 дневного срока с момента покупки.

А вот как вернуть мебель ненадлежащего качества рассмотрим ниже в статье.
Срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента получения.

Как вернуть диван в магазин — советы юриста на разные случаи

При этом продавец может на свое усмотрение устанавливать гарантийный срок на мебель – от года до 3-х лет.

При отсутствии ответа или отрицательном ответе можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением в суд.

  1. Приобретенный диван не устраивает вас по одному из параметров – цвету, форме, составу или габаритам.

Соответственно, ответом на вопрос «Возможно ли произвести возврат мебели, а именно дивана?» будет однозначное: да, вернуть диван можно!

Казалось бы, данная ссылка на закон вкладывает клиенту все карты в руки и дает шанс легко и беспрепятственно осуществить возврат. Однако на деле все может оказаться не так уж просто. Однако в пользу покупателя выступает то, что п. 8 Перечня свидетельствует только о полноценных комплектах мебели или о мебельных гарнитурах.

То есть если вы приобрели один диван, не в комплекте с другой мебелью, данный пункт перечня на товар не действует.

Закон прав потребителей имею ли я права вернуть мягкую мебель

НО, Вы можете попросить. И если Вы сможете убедить продавца что Вы добросовестный покупатель и просто понравится ему, то он по своей инициативе может это сделать.

Требовать Вы не можете. Закон на стороне продавца Вы можете обменять данный диван это позволяет ст.25 ФЗ о защите прав потребителей Статья 25.

Рекомендуем прочесть:  Пожаловаться анонимно на школу

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Можно ли вернуть в магазин мебель?

Так, покупатель не вправе по закону обратиться с обменом технически сложно устроенных гарнитуров и комплектов. Если покупатель обратился в мебельный салон и попросил изготовить предмет мебели по своим размерам и параметрам, то такой предмет мебели, даже если он единичный, а не идет комплектом, покупатель обменять по закону не может. Между покупателем и магазином, который изготавливает мебель для клиента заключается договор, в котором проговариваются все нюансы совершаемой сделки, это считается не сделкой купли-продажи в чистом виде, а предоставлением услуги от продавца покупателю.

В этом случае, покупатель может отказаться от изделия только, если продавец нарушил сроки изготовления мебели, или если у изделия был обнаружен дефект. Просто так покупатель отказаться от сделанного на заказ изделия не может.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин

При отказе покупателя от услуг по вине исполнителя, последний не имеет права требовать оплаты уже проделанной работы. При неисполнении обязательств по доставке мебели в согласованный срок клиент может требовать возврат денег, либо поставку изделий в новые сроки.

Продавец (исполнитель) несет ответственность за соблюдение условий договора.

Важно!

Вернуть оплату покупателю, включая пени, недобросовестный продавец обязан за 10 дней с момента приема претензии.

Можно ли обменять мебель надлежащего качества, если она не подошла по фасону, размеру, расцветке или комплектности?

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней — Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам!

Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если мебель: А) не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром (состоящих из нескольких изделий) Б) не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. 2. Не подлежит обмену по ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» — Мебельные гарнитуры и комплекты надлежащего качества, если они не подошли по фасону, размеру, расцветки или комплектности!

Однако, если в товаре имеется недостаток потребитель вправе потребовать его обмена на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», а также предъявить иные требования указанные в данной статье.

БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить в Консультационном центре для потребителей , расположенном по адресу: г.