В чем вина продавца продавшего товар со скрытым дефектом потребителю

В чем вина продавца продавшего товар со скрытым дефектом потребителю

Возложение бремени доказывания причин возникновения недостатков на покупателя при наличии гарантии на товар >>> 3. Ненадлежащие доказательства причин возникновения недостатков >>> 1.

Обстоятельства, подлежащие доказыванию продавцом при наличии недостатков товара, на который была предоставлена гарантия 1.1.

Вывод из судебной практики: Вопрос о том, какие обстоятельства должен доказать продавец при рассмотрении спора о недостатках товара, на который предоставлена гарантия, решается судами по-разному. Позиция 1. Продавец, предоставивший гарантию на товар, должен доказать момент и причину возникновения недостатков товара.

Определение ВАС РФ от 21.08.2008 N 10428/08 по делу N А55-10831/2006 В период гарантийной эксплуатации покупатели автомобилей обратились на предприятие по техническому обслуживанию автомобилей по причине неисправности изделий, изготовленных и поставленных ответчиком, которые были демонтированы и возвращены ответчику.

Покупатель никому не должен Суд сказал, за какие недостатки товара должен отвечать продавец

Суд сказал, за какие недостатки товара должен отвечать продавец Создан важный прецедент: суд разъяснил, что не покупатель должен доказывать недостатки проданного товара, а продавец обязан доказать, что товар без изъянов.

В любой дорогостоящей покупке всегда есть определенная доля риска. А вдруг окажется, что долгожданное приобретение с браком? Формально такие ситуации разрешаются просто. Все знают, что некачественный товар продавцы должны либо заменить на аналогичный, либо вернуть покупателю за него деньги. Но это на бумаге. В действительности продавец идет на любые ухищрения, чтобы не связываться с уже проданной, но в чем-то проблемной вещью.

И тогда процесс отстаивания своих законных прав становится для покупателя долгой и что немаловажно — дорогой процедурой.

Именно поэтому Верховный суд, рассмотрев один из подобных споров, перечислил все законы, в которых сказано, что обязан делать продавец, продавший сомнительный товар. Вышестоящий суд кассационной инстанции с таким вердиктом районных коллег полностью согласился.

Пришлось мужчине обращаться в Верховный суд с просьбой отменить оба странных решения.

Верховный суд заявил:

«Нельзя согласиться с выводом районного суда, что ответчиком не доказаны обстоятельства наличия существенного недостатка в автомобиле»

, поэтому его требования о замене товара «не подлежат удовлетворению».

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам N45-В11-10 от 11 октября 2011 года. )

Верховный суд РФ обязал продавцов доказывать надлежащее качество проданного товара

Создан важный прецедент: суд разъяснил, что не покупатель должен доказывать недостатки проданного товара, а продавец обязан доказать, что товар без изъянов.

Рекомендуем прочесть:  Сроки принятия наследства после смерти по завещанию

В любой дорогостоящей покупке всегда есть определенная доля риска. А вдруг окажется, что долгожданное приобретение с браком?

Формально такие ситуации разрешаются просто.

Все знают, что некачественный товар продавцы должны либо заменить на аналогичный, либо вернуть покупателю за него деньги.

Но это на бумаге. В действительности продавец идет на любые ухищрения, чтобы не связываться с уже проданной, но в чем-то проблемной вещью. И тогда процесс отстаивания своих законных прав становится для покупателя долгой и что немаловажно — дорогой процедурой. Именно поэтому Верховный суд, рассмотрев один из подобных споров, перечислил все законы, в которых сказано, что обязан делать продавец, продавший сомнительный товар.

Вышестоящий суд кассационной инстанции с таким вердиктом районных коллег полностью согласился. Пришлось мужчине обращаться в Верховный суд с просьбой отменить оба странных решения.

Верховный суд заявил:

«Нельзя согласиться с выводом районного суда, что ответчиком не доказаны обстоятельства наличия существенного недостатка в автомобиле»

, поэтому его требования о замене товара «не подлежат удовлетворению». (Определение Судебной коллегии по гражданским дела N45-В11-10 от 11 октября 2011 года.) Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

В чем вина продавца продавшего товар со скрытым дефектом потребителю

Тем более, что Так же в этом бланке указано что включение в электрическую сеть производится без участия сотрудников службы доставки.

В сеть Вы его не включали и не могли на момент приема телевизора визуально определить дефект. Если проведенной Вами экспертизой будет установлен заводской брак — т.е.

недостаток который возник до покупки телевизора — у Вас 100% шанс выиграть дело в суде. 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 5.

В какой срок можно вернуть бракованный товар?

Обычно эти нормы написаны в технических документах к изделию.

Обычно выделяются 3 группы стандартов: Дефекты подразделяются на явные и скрытые.

Явный брак можно обнаружить в процессе производства или в момент реализации, а скрытый проявляет себя уже после покупки при эксплуатации потребителем. О явных дефектах говорят в следующих случаях: Дефекты могут быть устранимые, и тогда их можно убрать. А могут быть неустранимые, в этом случае избавление от дефектов либо технически невозможно, либо нецелесообразно с финансовой точки зрения.

Так же выделяются дефекты, полученные на разных стадиях цикла продаж: Если в торговой организации засомневались в том, что товар имеет производственный брак, и появление дефекта не связано с неправильным использованием изделия, то будьте готовы к назначению экспертизы.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли получить декретные только устроившись на работу

Возврат бракованного товара

Они лишь могут проходить первичную проверку в государственных органах контроля (санэпидемстанция, лаборатория метрологии), чтобы избежать явных нарушений.

В странах Европы и США приняты другие нормы, которые не регламентируют критерии выпуска конкретной продукции.

  • IEC – электротехническая комиссия.
  • ISO – международная организация, разрабатывающая условия для тех или иных технологических схем.

Можно ли самостоятельно определить изъян в товаре?

Они предназначены для контроля менеджмента производства.

Статья 18

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним.

Узнав его основные качества или воспользовавшись профессиональным анализом, выявить дефекты будет несложно. Но не всегда они определяются «на глаз» или даже с помощью точной аппаратуры. Дефекты могут быть двух типов: Помимо этого нужно знать основные причины появления брака.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю или организации, выполняющей функции изготовителя на основании договора с ним. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) 5.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (п.

Последствия продажи для предпринимательских целей товара со скрытыми недостатками

Размеры неустойки определяются Положением о поставках или условиями договора.

Таким образом, требование розничного продавца к поставщику о возмещении убытков, причиненных возмещением уплаченной за товар суммой потребителю, является обоснованным. Как было установлено в ходе рассмотрения жалобы, решением хозяйственного суда в удовлетворении иска ЗАО «Т» было отказано. Постановлением апелляционной инстанции этого суда решение суда оставлено без изменения.

Предметом иска являются требования истца о взыскании с ответчика убытков в сумме 903 860 руб., возникших у него по вине РУПП «В», который причинил ущерб гражданке К. ввиду изготовления некачественного телевизора. 260 400 руб. неустойки за нарушение сроков устранения недостатков и просрочку требования о расторжении договора розничной купли-продажи; 100 000 руб.

Статья 503

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное. 1. Под товаром ненадлежащего качества в статье понимается вещь, которая имеет недостатки.

Недостаток — это несоответствие проданного товара требованиям к его качеству, предусмотренным договором, или иным требованиям, установленным ст.469 (см. коммент. к ней). Недостатки в зависимости от их характера подразделяются на явные и скрытые.

Явные недостатки могут быть обнаружены при осмотре товара или же специальными методами, например, путем подключения к электросети. Скрытые недостатки проявляются лишь в процессе использования или хранения товара.