Условия возврата телефона в днс тамбов

Условия возврата телефона в днс тамбов

Возврат телефона в днс брак

09 Июля 2015, 18:54 Анастасия, г. Кольчугино Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков обнаружение существенного недостатка товара; Они ссылаются на то, что они не собираются возвращать деньги по истечении двух недель. к тому же то, что вы написали относится к технически сложным, а насколько я прочитала в законе, телефон не относится к этой категории

тогда как добиться возврата денег?

а по гарантии они только ремонтируют. стоит ли писать заявление на возврат денег и последующее проведение экспертизы без ремонта аппарата?

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Нашла на сайте роспотребнадзора письмо : О новом Перечне технически сложных товаров В следствие чего считаю законным мое требование. Что может пригодиться Как правило, в коробке с мобильным телефоном можно найти: сам девайс; зарядное устройство; батарею; инструкцию по эксплуатации; кабель для подключения к ПК (USB); гарантийный талон на телефон, купленный человеком.
Это возможно по следующим причинам:

  • страница, которую вы пытаетесь вызвать, не существует
  • страница, которую вы пытаетесь вызвать, перемещена или удалена

Попробуйте воспользоваться картой сайта, картой форумов или формой поиска, чтобы найти нужный раздел.

Купил телефон в днс хочу вернуть

постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

С изменениями и дополнениями от: — потребовать ремонт на протяжении всего срока гарантии — потребовать обмен или возврат, если с момента покупки прошло не более 14 дней. — потребовать ремонт, обмен и возврат на протяжении всего срока гарантии Исправный телефон обмену не подлежит, но продавец поменять его может, хотя и не обязан.

Обмен и возврат товара

Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Я в один день все поменяла. Да тож :gy: Работала когда-то в МТС. В сот компаниях знают, что сот тел не является технически сложным, пару судов проиграли, теперь не ведуцца) Но все равно это людям говорится.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если: обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения недостатков; товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

Помимо тракторов и самолетов, в него входят столь любимые нами компьютеры, ноутбуки, навигаторы, устройства беспроводной связи и прочее оборудование.

Все знают, что товар в течение 14 дней можно вернуть, даже если он просто не подошёл.

Однако для технически сложных товаров это правило не действует, так как они входят в перечень, цитирую: (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 2.1 Прошло менее 15 дней со дня продажи 2.2 Прошло более 15 дней Вот тут действует уже другое правило: вы можете вернуть деньги или обменять, только в следующих случаях:

  1. обнаружение существенного недостатка товара

Фактически это означает, что магазин сначала берётся этот недостаток «устранять», то есть принимает в ремонт, и уже после ремонта можно дать ответ.

Обмен и возврат товара

Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если: обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения недостатков; товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

Помимо тракторов и самолетов, в него входят столь любимые нами компьютеры, ноутбуки, навигаторы, устройства беспроводной связи и прочее оборудование.

Все знают, что товар в течение 14 дней можно вернуть, даже если он просто не подошёл.

Однако для технически сложных товаров это правило не действует, так как они входят в перечень, цитирую: (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 2.1 Прошло менее 15 дней со дня продажи 2.2 Прошло более 15 дней Вот тут действует уже другое правило: вы можете вернуть деньги или обменять, только в следующих случаях:

  1. обнаружение существенного недостатка товара

Фактически это означает, что магазин сначала берётся этот недостаток «устранять», то есть принимает в ремонт, и уже после ремонта можно дать ответ.

Возврат смартфона в днс

Москва Просмотрен 342 раза. Задан 2013-06-12 11:06:39 +0400 в тематике «Кредиты» Возврат или обмен с доплатой — Возврат или обмен с доплатой. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 273 раза.

Задан 2012-02-10 18:02:10 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Обмен телефона по гарантии . — Обмен телефона по гарантии.

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 55 раз.

Задан 2015-02-27 13:10:49 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Обмен с доплатой. 2. Условия договора либо ОБЫЧНО пердъявляемые требования.

Тут ключевое слово — ОБЫЧНО, т.е. не лично Вами предъявляемые, а ОБЫЧНО. так что тут тоже мимо. Попробуйте написать претензию и вернуть деньги.

Она пишется в 2 экземплярах, один остается у Вас, второй вручаете представителю компании (продавцу, менеджеру и т.п.) под роспиь на первом экземпляре

Возврат товара в ДНС

18 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Возвратить или обменять покупку продавец должен не позднее 14 суток со дня покупки. Более позднее обращение допустимо только при наличии существенного недостатка или если купленный товар эксплуатировался менее 30 дней за весь год, ввиду того, что постоянно находился в ремонте.

  • Устранить неисправность за счёт продавца.
  • Получить снижение стоимости.
  • Заменить товар на аналогичный, но хорошего качества.

При несогласии работников магазина на возврат и обмен, если это полагается по закону, покупатель может написать претензию на имя руководства магазина. При обнаружении неисправности следует помнить, что обращаться в магазин нужно только в том городе, где приобреталась вещь.

Купил в днс телефон не нравится как вернуть

Можно рассмотреть два случая:

  • возврат исправного
  • возврат неисправного устройства.

Законом утверждено, что исправный сотовый телефон нельзя вернуть обратно продавцу и получить за него деньги.

То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара. Скачать образец претензии на возврат товара.doc

  1. После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта;

Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от 10 до 30 дней. Если экспертиза установит производственный брак, требования покупателя, представленные в заявлении, будут удовлетворены.