Оглавление:
- Туалетная вода не пахнет можно вернуть
- Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?
- Как вернуть духи в летуаль если они не пахнут
- Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода
- Можно ли вернуть духи в Летуаль? Условия и сроки
- Можно ли вернуть духи обратно в магазин?
- Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров
- Возврат парфюмерной продукции
- Подлежит ли возврату парфюмерная продукция
Туалетная вода не пахнет можно вернуть
Решила достать свои зимние духи Femenite du Bois и вот вся в сомнениях. запах какой-то не такой, они у меня уже третий год, могли испортиться?
или я отвыкла от этого аромата? Решила достать свои зимние духи Femenite du Bois и вот вся в сомнениях.
запах какой-то не такой, они у меня уже третий год, могли испортиться? или я отвыкла от этого аромата?
1. Если неправильно хранили, могли и испортиться.
2. Впечатления могли затереться — сейчас иначе воспринимате 3. «Те» впечатления действительно могли быть другими 1. Если неправильно хранили, могли и испортиться.
Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?
При возвращении парфюмерии в течение месяца со дня покупки разрешается воспользоваться подтверждением продажи товара, которое должно сохраниться в магазине на кассовой ленте.
Как сделать возврат некачественного товара в магазин?
Как вернуть духи в летуаль если они не пахнут
Можно ли вернуть духи в «Летуаль» на законном основании? Конечно, можно. Об этом говорится в 25 статье ЗоЗПП. В ней указывается срок протяженностью 14 дней с момента приобретения, когда покупатель может обменять парфюмерную продукцию в месте приобретения.
При этом упаковка должна находиться в целости и иметь исходный вид, все пломбы, ярлыки и наклейки должны находиться на месте. В этом случае обмен возможен и абсолютно законен.
Если же прошло больше времени или товар уже был в использовании, то, по закону Российской Федерации, косметические и парфюмерные средства не подлежат обмену или возврату. Основания для возврата Перед тем, как идти обратно в магазин для того, чтобы вернуть неудачную покупку, нужно быть готовым к тому, что товар будет принят назад лишь в тех случаях, когда будет подтверждено, что: В случае проведения специализированной экспертизы можно ли вернуть духи в «Летуаль»?
Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода
В законе о защите прав потребителя оговорен список товаров, которые не подлежат возврату и обмену, если их качество соответствует стандартам.
В него, помимо духов, включены предметы личной гигиены, ювелирные изделия, нижнее белье, лекарства.

Потребитель вправе требовать возврата денег или обмена купленной продукции на аналогичный товар, если:
- Соблюден срок, равный 14-ти дням
- Было обнаружено, что он приобрел бракованный товар
- Продукция не подошла (по любому желаемому критерию)
Духи не относятся к той категории, возврат которой осуществляется так просто. Вернуть деньги за духи можно, если обнаружено, что:
- Нарушена целостность упаковки
- Упаковка имеет ненадлежащий вид (деформирована, испачкана)
- Флакон имеет сколы, царапины
- Не работает или плохо работает помпа
- Содержимое флакона мутное, есть осадок
- Срок годности истек
В случае обнаружения условий, позволяющих осуществить возврат духов, потребителю следует действовать по определенному алгоритму, чтобы добиться желаемого.
Можно ли вернуть духи в Летуаль? Условия и сроки
Законными являются требования:
- обменять некачественную продукцию на другую с последующим перерасчетом стоимости.
- снизить цену на товар, если выявлен изъян;
- обменять некачественные духи на аналогичные хорошего качества;
Категорический обоснованный ответ на вопрос: «Можно ли вернуть духи в «Летуаль»?» можно дать, если:
- товар надлежащего качества, просто не нравится.
- упаковка отсутствует или повреждена;
- нет чека, подтверждающего покупку;
Эти правила распространяются не только на парфюмерную продукцию, но и на все косметические и лекарственные средства, ювелирные украшения, белье, колготки, носки, детские принадлежности и даже книги.
Перед тем, как идти обратно в магазин для того, чтобы вернуть неудачную покупку, нужно быть готовым к тому, что товар будет принят назад лишь в тех случаях, когда будет подтверждено, что:
- товар является подделкой или не соответствует стандартам качества после проведения экспертизы.
- качество товара не соответствует заявленному производителем;
- продавец-консультант предоставил неверную информацию о духах или же продал на тот товар, который запрашивал покупатель;
Можно ли вернуть духи обратно в магазин?
или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:
- Чек, по которому вы покупали духи;
-
Порядок возврата товара
Заявление можно составить и в свободной форме. Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина.
- В заявлении оставьте контактную информацию для обратной связи, а также требования к магазину. Претензию нужно составить в двух копиях.
- После этого духи заберут на экспертизу.
На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина;
- Если вы хотите обменять духи на аналогичные, то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.
Всё зависит от времени экспертизы.
Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров
18 Закона «О защите прав потребителей» вправе
Возврат парфюмерной продукции
Вы также можете потребовать сопоставимого снижения стоимости.
- Проверить целостность упаковки и предоставить возможность покупателю проверить ее содержимое путем вскрытия.
- Предоставить образцы и пропитанные лакмусовые бумажки с запахом духов или туалетной воды (предоставляются производителями).
- На продукции указать состав, применение, противопоказания, эффект, условия использования и хранения, вес и объем.
- Закончился срок эксплуатации товара.
- Не была выполнена хотя бы одна из указанных выше обязанностей продавца.
- Комплектация или объем парфюмерного товара не соответствуют заявленным продавцом.
- Имеются трещины, сколы, потертости на флаконе.
- Парфюмерная жидкость имеет осадок или ее цвет не соответствует заявленному.
Подлежит ли возврату парфюмерная продукция

Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых. Видимо в магазине «подмешался» какой-то аромат,а > сейчас запах вообще не тот.
> Скажите, могу ли я поменять туал.воду, допустим на Нину Ричи с > доплатой (я покупала по подарочной карточке)?
> Я выбирала подарок и не хочется презентовать то, что заведомо не > понравится. > Спасибо за понимание. ОТВЕТ МАГАЗИНА Добрый день, уважаемая Мария! В связи с постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 парфюмерно-косметическая продукция возврату и обмену не подлежит.
Существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в 3 пункте которого указаны «Парфюмерно-косметические товары». Думаю, Вам в будущем может пригодиться этот перечень, чтобы точно знать, имеете ли Вы право требовать обмена купленного товара в течение 14 дней со дня покупки. Статья 25. и раскрывается аромат совсем по другому.
Скажите.могу ли я вернуть данный образец в салон,т.к.
он не соответствует по качеству.
Упаковка вскрыта,пшикала всего 2-3 раза.Чек сохранен 21 Апреля 2013, 10:58 Егорова Анна, г. Новокузнецк Ответы юристов (1) Город не указан Как товар ненадлежащего качества товар можно вернуть. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.(в ред.