Туалетная вода не пахнет можно вернуть

Туалетная вода не пахнет можно вернуть

Решила достать свои зимние духи Femenite du Bois и вот вся в сомнениях. запах какой-то не такой, они у меня уже третий год, могли испортиться?

или я отвыкла от этого аромата? Решила достать свои зимние духи Femenite du Bois и вот вся в сомнениях.

запах какой-то не такой, они у меня уже третий год, могли испортиться? или я отвыкла от этого аромата?

1. Если неправильно хранили, могли и испортиться.

2. Впечатления могли затереться — сейчас иначе воспринимате 3. «Те» впечатления действительно могли быть другими 1. Если неправильно хранили, могли и испортиться.

Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?

При возвращении парфюмерии в течение месяца со дня покупки разрешается воспользоваться подтверждением продажи товара, которое должно сохраниться в магазине на кассовой ленте.

Как сделать возврат некачественного товара в магазин?

Как вернуть духи в летуаль если они не пахнут

Можно ли вернуть духи в «Летуаль» на законном основании? Конечно, можно. Об этом говорится в 25 статье ЗоЗПП. В ней указывается срок протяженностью 14 дней с момента приобретения, когда покупатель может обменять парфюмерную продукцию в месте приобретения.

При этом упаковка должна находиться в целости и иметь исходный вид, все пломбы, ярлыки и наклейки должны находиться на месте. В этом случае обмен возможен и абсолютно законен.

Если же прошло больше времени или товар уже был в использовании, то, по закону Российской Федерации, косметические и парфюмерные средства не подлежат обмену или возврату. Основания для возврата Перед тем, как идти обратно в магазин для того, чтобы вернуть неудачную покупку, нужно быть готовым к тому, что товар будет принят назад лишь в тех случаях, когда будет подтверждено, что: В случае проведения специализированной экспертизы можно ли вернуть духи в «Летуаль»?

Подлежит ли возврату и обмену туалетная вода

В законе о защите прав потребителя оговорен список товаров, которые не подлежат возврату и обмену, если их качество соответствует стандартам.

В него, помимо духов, включены предметы личной гигиены, ювелирные изделия, нижнее белье, лекарства.

Потребитель вправе требовать возврата денег или обмена купленной продукции на аналогичный товар, если:

• Соблюден срок, равный 14-ти дням
• Было обнаружено, что он приобрел бракованный товар
• Продукция не подошла (по любому желаемому критерию)

Духи не относятся к той категории, возврат которой осуществляется так просто. Вернуть деньги за духи можно, если обнаружено, что:

• Нарушена целостность упаковки
• Упаковка имеет ненадлежащий вид (деформирована, испачкана)
• Флакон имеет сколы, царапины
• Не работает или плохо работает помпа
• Содержимое флакона мутное, есть осадок
• Срок годности истек

В случае обнаружения условий, позволяющих осуществить возврат духов, потребителю следует действовать по определенному алгоритму, чтобы добиться желаемого.

Можно ли вернуть духи в Летуаль? Условия и сроки

Законными являются требования:

1. обменять некачественную продукцию на другую с последующим перерасчетом стоимости.
2. снизить цену на товар, если выявлен изъян;
3. обменять некачественные духи на аналогичные хорошего качества;

Категорический обоснованный ответ на вопрос: «Можно ли вернуть духи в «Летуаль»?» можно дать, если:

1. товар надлежащего качества, просто не нравится.
2. упаковка отсутствует или повреждена;
3. нет чека, подтверждающего покупку;

Эти правила распространяются не только на парфюмерную продукцию, но и на все косметические и лекарственные средства, ювелирные украшения, белье, колготки, носки, детские принадлежности и даже книги.

Перед тем, как идти обратно в магазин для того, чтобы вернуть неудачную покупку, нужно быть готовым к тому, что товар будет принят назад лишь в тех случаях, когда будет подтверждено, что:

1. товар является подделкой или не соответствует стандартам качества после проведения экспертизы.
2. качество товара не соответствует заявленному производителем;
3. продавец-консультант предоставил неверную информацию о духах или же продал на тот товар, который запрашивал покупатель;

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

1. Чек, по которому вы покупали духи;

1. 

   Порядок возврата товара

Заявление можно составить и в свободной форме. Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина.

1. В заявлении оставьте контактную информацию для обратной связи, а также требования к магазину. Претензию нужно составить в двух копиях.
2. После этого духи заберут на экспертизу.

На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина;

1. Если вы хотите обменять духи на аналогичные, то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.

Всё зависит от времени экспертизы.

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

18 Закона «О защите прав потребителей» вправе

Возврат парфюмерной продукции

Вы также можете потребовать сопоставимого снижения стоимости.

1. Проверить целостность упаковки и предоставить возможность покупателю проверить ее содержимое путем вскрытия.
2. Предоставить образцы и пропитанные лакмусовые бумажки с запахом духов или туалетной воды (предоставляются производителями).
3. На продукции указать состав, применение, противопоказания, эффект, условия использования и хранения, вес и объем.

1. Закончился срок эксплуатации товара.
2. Не была выполнена хотя бы одна из указанных выше обязанностей продавца.
3. Комплектация или объем парфюмерного товара не соответствуют заявленным продавцом.
4. Имеются трещины, сколы, потертости на флаконе.

5. Парфюмерная жидкость имеет осадок или ее цвет не соответствует заявленному.

Подлежит ли возврату парфюмерная продукция

Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых. Видимо в магазине «подмешался» какой-то аромат,а > сейчас запах вообще не тот.

> Скажите, могу ли я поменять туал.воду, допустим на Нину Ричи с > доплатой (я покупала по подарочной карточке)?

> Я выбирала подарок и не хочется презентовать то, что заведомо не > понравится. > Спасибо за понимание. ОТВЕТ МАГАЗИНА Добрый день, уважаемая Мария! В связи с постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 парфюмерно-косметическая продукция возврату и обмену не подлежит.

Существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в 3 пункте которого указаны «Парфюмерно-косметические товары». Думаю, Вам в будущем может пригодиться этот перечень, чтобы точно знать, имеете ли Вы право требовать обмена купленного товара в течение 14 дней со дня покупки. Статья 25. и раскрывается аромат совсем по другому.

Скажите.могу ли я вернуть данный образец в салон,т.к.

он не соответствует по качеству.

Упаковка вскрыта,пшикала всего 2-3 раза.Чек сохранен 21 Апреля 2013, 10:58 Егорова Анна, г. Новокузнецк Ответы юристов (1) Город не указан Как товар ненадлежащего качества товар можно вернуть. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.(в ред.