Почему ноутбук нельзя вернуть

Также все задолженности с потребителя снимаются. Возврат или обмен непродовольственных товаров регулируется двумя основными правовыми актами:

законом «О защите прав потребителей»;
постановлением правительства РФ №55 «Правила продажи отдельных товаров».

Согласно перечню товаров, указанному в постановлении правительства, вычислительная техника относится к категории товаров, обмен и возврат которых не осуществляется в двухнедельный срок, если в них не выявлены дефекты.

Подлежит ли возврату или обмену?

Возврат покупки в течение четырнадцати дней Если вам в течение четырнадцати дней захотелось сдать хороший ноутбук только потому, что он вам не нравится цветом или функционалом, то деньги вам не вернут и в обмене откажут. Таким образом вернуть ноутбук обратно в магазин возможно в течение четырнадцати дней с момента покупки только если он плохого качества.

Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней?

замену ноутбука;
ремонт товара за счет продавца;
возврат уплаченных вами денежных средств взамен возврата прибора;
уменьшение покупной стоимости техники.

Если же в ходе проведения экспертизы будет установлено, что в возникновении дефектов виноват сам покупатель вследствие ненадлежащей эксплуатации, рассчитывать на возврат товара в магазин не стоит. В данном случае закон на стороне продавца.

Результаты экспертизы можно проверить, заказав независимую экспертизу. Если акт независимой экспертизы укажет на отсутствие вины покупателя, можно сразу обращаться в суд за защитой своих прав. Продавец имеет полное право отказать покупателю в возврате если в возникновении брака виноват сам покупатель, если покупатель проводил ремонт самостоятельно, если ноутбук использовался не по своему прямому назначению.

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней?

Переносной персональный компьютер в последнее время есть у каждого человека. Несмотря на то, что на их замену приходит еще более компактная и функциональная техника, ноутбук остается востребованным товаром.

Рекомендуем прочесть: Как получить пособие для малоимущих

Однако можно ли вернуть технику в магазин, если она просто не понравилась?

Однако прибор ненадлежащего качества можно вернуть в магазин при обнаружении явных дефектов. Причины для возврата такой техники:

Бракованный товар — неисправные детали, входящие в комплектацию при производстве;
Дефекты, которые появились в результате невнимательного обращения — падения, пролитой воды и т.п.

Дефекты могут заключаться в перегреве процессора, постоянном самопроизвольном выключении и зависании операционной системы.

В большинстве случаев, данный пункт присутствует в заключенном договоре.

Прибор тормозит по независящим причинам от пользователя. Именно такие проблемы могут стать причиной для возврата техники в магазин. По закону запрещено возвращать такую технику, если она работает и надлежащего качества. Особенности возврата ноутбука по гарантии в течение 14 дней заключаются в следующих моментах: Договор подкрепляется квитанцией, подтверждающей сдачу техники в ремонт.

Отремонтировать товар должны через месяц.

Если срок будет нарушен, то продавец обязан возместить полную стоимость техники или выдать вам новый товар с такими же характеристиками. Покупатель может требовать возврат денежных средств и его обмен на новый во всех перечисленных случаях.

Как вернуть только что купленный неисправный ноутбук

5-я Соколиной Горы, д.16 Подпись Имею сомнения насчет жирного пункта (отказываюсь от диагностики). С другой стороны, могут без меня проверить и сказать, что все ОК. С этим же пунктом нужно будет назначать экспертизу, на которой я буду присутствовать.

Также пока не определился, нужно ли оставлять им ноут? Или просто отдать претензию? Прошу помощи у подкованных и опытных в этом деле людей. Спасибо! Юзай поиск по форуму (см.

ниже). Дистанционная торговля (или как там это называется) не имеет исключений по технически сложным товарам — ты можешь вернуть ноут просто потому что не понравился. от 27 сентября 2007 г. N 612 ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ 21.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?

Для того, чтобы обменять ноутбук или вернуть уплаченные за него средства, следует: Если экспертиза выявила производственный дефект ноутбука, то за него полную ответственность несут продавец или производитель. В таком случае, если покупатель обратился с претензией в срок до 14 дней после покупки включительно, он имеет полное право: Если дефекты выявлены позже двухнедельного срока, то будет производиться гарантийный ремонт.