Оглавление:
- Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?
- Возврат обуви в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей
- Возврат обуви в магазин
- По какой причине можно вернуть обувь в течении 14 дней
- По какой причине невозможно вернуть обувь в течении 14 дней
- Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней
- Гарантия на обувь: по закону
- Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону
Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?
Вернуть обувь можно в течение 14 дней, не считая дня покупки! 2. Если при покупке покупателю была предоставлена недостоверная информация о товаре (согласно п.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей), либо в течение двух лет после покупки проявились недостатки товара. В этом случае срок предъявления претензии — до двух лет (согласно п.5 ст.19 Закона о защите прав потребителей).
3. Если на обуви обнаружен брак.
Вступает в действие гарантия качества — бракованная обувь, даже ношеная, подлежит замене, возврату или бесплатному ремонту в следующих случаях: Важно!
Согласно ст. 21 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан заменить бракованный товар в течение 7 дней со дня предъявления требования потребителем. В случае, если товар отправляется на экспертизу, этот срок увеличивается до 20 дней.
Возврат обуви в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей
Конечно, закон не обязывает это делать, но с целью экономии времени и нервов, рекомендуется его заполнить.
По практике вещь у вас в данном случае заберут быстрее. Если продавец при устном обращении отказал в возврате изделия, следует написать претензию в адрес продавца. В ее шапке указывается:
- фамилия, имя, отчество, телефон покупателя.
- название магазина, его адрес;
В основной части описывают следующие данные: когда произведена покупка, что купили, причины возврата, свое требование.
В конце ставится число и подпись.
Возврат обуви в магазин
Это означает, что покупатель не сможет обратиться в магазин, если он пользовался обувью. Однако данное правило касается возвращения товара без наличия брака, то есть надлежащего качества.
Если же вещь имеет существенные дефекты, обнаруженные в процессе носки, вы вправе в любой момент до истечения гарантийного срока обратиться в магазин и возвратить обувь на законном основании. Ниже перечислены условия, соблюдение которых необходимо, если вы планируете вернуть вещь после её использования: Стоит также помнить, что сдать данную обувь возможно лишь в том случае, если она ещё находится на гарантии.
Если вместо обращения в магазин вы решили пойти в мастерскую и починить вещь, течение гарантийного срока прерывается. Покупатель вправе обменять не подошедшую ему обувь на похожую или иную (например, иной модели или расцветки).
По какой причине можно вернуть обувь в течении 14 дней
Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (согласно ст.
25 Закона о защите прав потребителей).
Но так ли просто возвращать товары назад в магазин?
Для того чтобы вернуть продукцию в Юлмарт, необходимо: 1.
По какой причине невозможно вернуть обувь в течении 14 дней
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см.
текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней
Если он не установлен или закончился, то в течение двух лет с момента покупки или наступления подходящего сезона.
- Осенний — с 1 сентября.
- Летний — с 1 мая;
- Весенний — с 1 марта;
- Зимний — с 1 ноября;
В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:
- Потребовать бесплатного устранения дефектов;
- Потребовать предоставления скидки;
- Отказаться от покупки товара и получить возврат уплаченных за товар денег.
- Замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
- Замены товара на такой же;
Если же дефект не будет обнаружен, то экспертизу придется оплатить покупателю, причем на возврат денег уже можно не надеяться.
Выходом из этой ситуации может быть оспаривание результатов экспертизы через суд.
Гарантия на обувь: по закону
✔ Разные виды обуви — разная гарантия Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.
При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек.
Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской. Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.
Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок.
○ Необходим ли паспорт при возврате обуви? Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности?
Cюжет в котором юрист подробно рассказывает как и когда можно вернуть обувь продавцу, что делать если продавец не принимает претензий. У вас остались вопросы? Или у вас есть история как в этом вопросе поступили вы?
Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону
Ответ на этот вопрос определяет потенциальную возможность покупателя сдать обратно изделие при обнаружении дефекта.
Гарантийный срок распространяется на сдачу только бракованной и дефективной обуви.
Сдать вещь после небольшой носки можно только, если во время гарантии был обнаружен некий изъян. Небольшая носка подразумевает возможность устранения недостатка, например возможность отремонтировать застежку, подбить набойку на каблуке и иное. Возврат обуви купленной со скидкой Нередко чтобы повысить спрос и побыстрее продать туфли, продавец может уценить их.
Изделие, купленное со скидкой, возвращается по общим порядкам согласно закону.
Никаких специальных требований к вещи со скидкой не устанавливается.
Покупатель, желающий сдать товар, может выразить претензию как устно, так и письменно.
Возврат товара (обуви) по закону о защите прав потребителей
Производители и продавцы товаров постоянно пытаются поймать на крючок потребителей, если изделия некачественные. Россияне часто становятся заложниками ситуации, в итоге которой другая сторона прикладывает все усилия, чтобы получить прибыль.
Второй вариант, где права потребителя возврат обуви гарантируют при наличии брака. Но не все так просто, ведь должна быть проведена экспертиза, в ходе которой определяется фактор повреждения, и есть ли вина покупателя.
В последнем случае, возможна замена обуви на новую модель, только когда имеют место такие недостатки:
- была существенно отклеена подошва;
- подошва значительно стерлась при эксплуатации обуви в течение 3 месяцев;
- были нарушены швы, нитки;
- выцветание, изменение окраски изделия.
Возвращая по каким-либо причинам пару обуви, которая уже эксплуатировалась клиентом магазина, в течение срока гарантии, нужно соблюсти некоторые требования. Во-первых, предоставить чек к приобретенной продукции.
