Можно ли вернуть заказные двери обратно в магазин

Возврат двери

Написала претензию на возврат денег. Подскажите пожалуйста за доставку и подъем мне тоже должны вернуть деньги? Можно ли осуществить возврат входной двери через 11 месяцев после установки, если на ней в течение этого срока сломались 2 замка, и дверь не поддается регулировке, имеется перекос. 2 месяца назад приобрели металлическую входную дверь для частного дома (дверь сразу на улицу, без тамбура), установили своими силами, сейчас полотно изогнулось и пошло волной.

Купили 3 двери, на следующий день их привезли. Мы их приняли, они были запаованы в целофановый пакет и картон по бокам.

Оставили их в строящемся доме, а сами уехали. Клиент приобрел в нашем магазине больше года назад дверь, от него сразу поле установки поступила жалоба что дверь не плотно прилегает, мы попросили у Купила межкомнатные двери, привезли, а оказалось, что не подходит по цвету.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

А вообще мой вам совет, всегда общаемся со второй стороной в письменном виде.

Таким образом необходимо действовать потребителю в случае если ему продали товар ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть двери в магазин после установки

Дверь привезли через несколько дней, при приеме двери — проверили комплектующие. Установка также была включена в оплату, поэтому мастер пришел через три дня, начал врезку.

В итоге пообещали после новогодних праздников заменить дверь, но сейчас идут на попятную. Подскажите, имеем ли мы право на замену дверного полотна, в накладной указана ширина двери — 70 см.

Вопрос №6: Подскажите, могу ли я вернуть деньги или претендовать на обмен товара. Купила туфли и один раз одела, оказались маловаты, в магазине отказали, сказали что немного стерта подошва.

• при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;
• перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.

Порядок возврата и обмена бракованной продукции Возврат продукции производится только в будние дни с 9:00 до 17:00 При возврате бракованного изделия должна соблюдаться полная комплектация:

• наличие комплектующих, если таковые предусмотрены.

Что делать, если обнаружился брак?

Что Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны знать из этого Закона (минимум): Момент 1. Статья 18. Если ты потребуешь замены дверей на другие, то продавец обязан заменить товар в течение семи дней со дня предъявления требования.

Во-вторых, Продавец, скорее всего, проведет за свой счет экспертизу сотового телефона, чтобы выявить причину наличия недостатка. В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.

Если товар куплен под заказ можно ли его вернуть

в договоре было четко прописано, что претензии по цвету не принимаются.

вы подписывали договор? Вы когда выбири плитку видели цвет?

плитка на пол — когда разложили — по цвету вообще не подходит сделайте цветную затирку или внесите элементы подходящего цвета в стены заказной товар обмену не подлежит. заказной товар обмену не подлежит это противоречит Закону о защите прав потребителей, там нет такой оговорки Индивидуальный заказ? Или заказанная по действующей ассортиментной программе, из каталога, к примеру?

То есть под клиента, но не инд. заказ фабрике. Если это не персонально Вам делал завод, то отчего нет, конечно можно вернуть.

Или по предоплате заказали-получили? заказной товар обмену не подлежит.

Поменьше бы таких безграмотых продавцов. Если это спец. заказ какого-то там розового мрамора в золотых жилах, то согласно написанному.

розового мрамора в золотых жилах на 2 квадратных метра, то могут и не принять. Поменьше бы таких безграмотых продавцов.

я бы вам посоветовала не хамить.

где тут нарушение ЗЗПП ? 😉 У поставщика есть приказ о том ,что товар приобретенный под заказ обмену и возврату не подлеж так это внутренний приказ, закон-то выше куда поставщик денет вашу плитку?

она же подойдет размером только под ваш пол. так то плитка стандартного размера идет, если чо

Можно ли вернуть заказные двери обратно в магазин

24.06.2011 мы заказали 4 межкомнатные двери.

Ситуация такая: Дверные полотна доставили следующих размеров: 3 полотна 2000 мм на 800 мм, одно полотно 2000 мм на 900 мм.

Пока устно директор нам отказал, сказав, что данный товар сделан на заказ и обмену или возврату не подлежит. Можем ли мы в нашем случае потребовать замены или возврата дверей в течении 14 дней (согласно ст 25 Закона о защите прав потребителей)? Можем ли мы указывать на то, что нам не была предоставлена информация о товаре?

(честно говоря, я не знала до сегодняшнего дня, что означает ПГ в наименовании товара-дверь) Также меня смутило то, что в графе размер не указаны единицы измерения этого «ПГ», а просто написано 2000*800, 2000*900. Правомерно ли это? И последнее, должен ли при таких покупках обязательно заключаться договор купли-продажи?

Возврат и обмен

18 Закона о защите прав потребителей.

Для обмена/возврата товара при обнаружении недостатков товара в течении гарантийного срока, покупатель имеет право самостоятельно обратиться в любой авторизованный сервисный центр изготовителя. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без уведомления покупателей. Цвет и описание продукта представленные на изображении и в описании могут отличаться

Можно ли вернуть входную дверь привезенную на заказ

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий Зарегистрируйтесь для получения аккаунта.

Нет пользователей, просматривающих эту страницу 23 Октября 2014, 17:08 Екатерина, г. Нижний Новгород Приветствую Вас.

Тут стандартные действия по закону «О защите прав потребителей».

Несоответствие информации о товаре действительности. Ст. 18: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Таким образом, первое действие — написание претензии Если не удовлетворят, нужно обращаться в суд. Можно по месту жительства, можно по месту заключения договора, можно по месту нахождения ответчика.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Поменьше бы таких безграмотых продавцов.

Чего ради не подлежит-то? Если это спец. заказ какого-то там розового мрамора в золотых жилах, то согласно написанному. там нет такой оговорки розового мрамора в золотых жилах на 2 квадратных метра, то могут и не принять.

Можно ли комнатную дверь вернуть обратно

Если в квартире идет ремонт, сначала отремонтируйте потолок, пол, решите все вопросы, связанные с ремонтом или заменой окон, и только потом устанавливайте двери.

Здравствуйте. Не все недостатки возможно увидеть сразу, пишите продавцу претензию, если продавец откажет в возмещении вам денежных средств или замены дверей, то тогда делайте экспертизу и обращайтесь в суд. Изобилие и разнообразие оформления тканей позволят воплотить в жизнь самые различные дизайнерские задумки.

После того как дверь будет протерта моющим средством, ее надо обязательно вытереть сухой мягкой тканью. Это позволит избежать разводов от влаги.

Для того чтобы исправить недостаток, нужно сначала проверить состояние петель и шурупов. Следует выяснить, хорошо ли все шурупы прикреплены к петлям.

Вполне возможно, что шурупы ослабли.

Значит, их нужно завернуть крепче. Но бывает, что даже после завертывания шурупы не держат дверь.

Значит, нужно заменить их на другие. Желательно выбирать более длинные шурупы.

Нужно обратить внимание на то, чтобы толщина шурупов соответствовала размеру головки.

В противном случае нужно будет рассверлить отверстия в петлях. Впрочем, можно исправить недостаток другим способом. Данный способ подходит, если дверная коробка тонкая.

Как вернуть дверь обратно в магазин?

Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина.

Вернуть дверь в магазин По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:

1. Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;
2. Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;

Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.