Могу ли вернуть куклу в магазин сломалась нога

Могу ли вернуть куклу в магазин сломалась нога

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Можно ли вернуть?

Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы?

В первую очередь, потребовать возврата денег можно в случае, если вам была продана бракованная детская игрушка. При этом покупатель по своему усмотрению может предпринять следующие действия: Кроме всего прочего, можно вернуть игрушку в магазин, причем даже если она абсолютно качественная, при соблюдении следующих необходимых условий:

  • с момента приобретения прошло не больше 14 дней;
  • в наличии имеется документ, подтверждающий, что вы действительно купили данный товар (кассовый или товарный чек);
  • игрушка не была в употреблении, сохранена целостность и герметичность упаковки.

Что касается детских игрушек, то в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, включено всего лишь две позиции, а именно:

  • мягкие игрушки;
  • надувные резиновые детские игрушки.

И то, если они в полном порядке и просто не понадобились или не понравились ребенку, то их вернуть нельзя.

Если же такие игрушки неисправны, оказались ненадлежащего качества или имеют некоторые дефекты, то можно смело требовать их обмена или полного возврата денег. Следует помнить, что можно вернуть игрушку в магазин только при соблюдении некоторых формальностей.

Для того, чтобы беспрепятственно оформить возврат, обязательно должен быть в наличии кассовый чек, подтверждающий приобретение. Если Вы обратитесь с требованием возврата на следующий день или позже, то возврат производится из общей (главной) кассы магазина, при этом для получения денег вам понадобится документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Если же документ об оплате был утерян, то доказательством покупки может быть сама игрушка, упаковка от нее, а также кассовая лента, на которой дублируется вся информация о кассовых операциях и которая должна храниться в магазине.

Можно ли вернуть деньги за сломанную игрушку?

Здравствуйте, сегодня мы с мужем купили в магазине игрушку трактор китайского производства.

Ребенок не успел поиграть с ним 2 часа, как у трактора отломалось колесо. Причина в некачественной пластмассе, а не в неаккуратности ребенка. Могу ли я потребовать с продавца вернуть деньги за недоброкачественный товар? Или хотя бы поменять товар на что-то равноценное? Чек нам выдан не был . Но продавец нас знает очень хорошо.

Сумма небольшая (300 руб.), но все же хотелось бы знать наперед, как быть в такой ситуации, если купим что-то действительно дорогостоящее. P.S. Чтобы наглядно продемонстрировать вам дефект игрушки, прикрепляю фото. С уважением, Татьяна Шевцова, Краснодарский край.

где-то было написано: «Я не так богат, что бы покупать дешевые вещи» Если Вас продавец хорошо знает, то, возможно он пойдет Вам на уступки и примет товар обратно, но в следующий раз покупайте качественные тракторы если хотите, что бы ребенок с ними играл долго. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

Для возврата детских игрушек в магазины, необходимо действовать следующим образом: Внимание!

Во время заполнения этого документа придется использовать паспортные данные. После того как процедура будет закончена, товар отправят на экспертизу. Гражданину могут сразу же возместить стоимость игрушки либо обменять товар, в зависимости от конкретных требований покупателя. Однако не всегда у последнего есть возможность отыскать эту документацию, особенно спустя несколько дней.
Выходом из ситуации будет привлечение свидетелей, которые присутствовали возле гражданина в момент покупки товара.

Если и это сделать не удалось, тогда можно требовать от продавца проверить кассовую ленту. экспертиза должна проводиться за счет продавца; покупатель имеет право присутствовать во время ее проведения.

Купили куклу сломалась нога можно ли сдать

Поделиться в Facebook Твитнуть в Twitter Оглавление: Возврат игрушки мне кажется должны главное упаковка,игрушка и чек в соранности чтоб были.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Отсутствие чека и упаковки не может служить причиной отказа в обмене товара или возврате уплаченных за него денежных средств. Направляйте в магазин письменную претензию с указанием в ней ваших требований (обменять на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги).

На вашей копии должны поставить пометку о принятии, если принимать откажутся, отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением оо вручении.

Сломалась детская игрушка

14 дней это вероятно не гарантия.а период в течении которого можно вернуть товар.

Если срок искто то последующий аозврат только через гарантийные обязательства (если имеются).

Отсутсвие чека не проблема, ибо: ст 18 п.5 закона о защите прав потребителя говорит: 5.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред.

05.05.2014) Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Можно ли вернуть в магазин игрушку

Уму не постижимо.

На сайте есть какие ни будь данные ИП ?

сейчас по предоплате вообще не вариант практически нигде заказывать. кругом разводилы. деьнги вам никто не вернет. надо заранее обговаривать условия доставки и т.д.

сомневаюсь, что теперь у вас что то получится доказать

Я возвращала в Детском мире)полностью отказаться от покупки возможно в течении 14 дней)даже если нет чека, просто с паспортом приходите и отказываетесь!

а обменять на другой товар возможно в течении 30 дней) В 2 недели после покупки если принесёте то должны поменять. Не будет чека то просто заявление 2х свидетелей напишите и все.

Рекомендуем прочесть:  Где снять авто с учета

Можно ли вернуть куклу в магазин если она сломалась

Поэтому приходится задумываться о возврате вещи. Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар?

Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы? При каких обстоятельствах можно вернуть в магазин? В первую очередь, потребовать возврата денег можно в случае, если вам была продана бракованная детская.

Купили куклу сломалась нога можно ли сдать

мне кажется должны главное упаковка,игрушка и чек в соранности чтоб были. во всяком случае можно тут продать пусть и подешевле если что

  1. если покупка не подошла по комплектации и т.д.
  2. если товар бракованный (подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т.д.);
  3. в течении 14 дней по любому поводу;

Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей.

ТОчный сайт найти не смогла, где видела, нашла другой . Ямогу : Приветствую всех на моей странице!

Я очень люблю кукол! Все любители кукол также любят их наряжать! И я не исключение! сможет вам помочь.

src=» «=»» alt=»Помогите, сломалась кукла!»> Аккаунты пользователей, систематически нарушающих правила, будут заблокированы, а все оставленные сообщения — удалены. Связаться с редакцией проекта можно через форму обратной связи.

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Юридические консультации по любым вопросам права.

  1. Надувные резиновые детские игрушки;
  2. Мягкие игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

  1. Если игрушка сохранила свой товарный вид;
  2. Если с момента покупки прошло не более двух недель;

При покупателе куклу проверила, руки-ноги ей покрутила, вернули через три дня со сломанной ногой, какие мои действия?

При покупателе куклу проверила, руки-ноги ей покрутила, вернули через три дня со сломанной ногой, какие мои действия? Задан 2013-01-25 07:06:24 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Москва

  • Нужна помощь. — Нужна помощь. далее

1 ответ.

Москва Просмотрен 65 раз. Задан 2011-05-12 12:25:43 +0400 в тематике «Другие вопросы» Москва Просмотрен 218 раз. Задан 2011-11-16 13:04:08 +0400 в тематике «Оборона военная служба, оружие» 1 ответ. Москва Просмотрен 50 раз. Задан 2011-08-16 09:18:54 +0400 в тематике «Уголовное право» 1 ответ.

Москва Просмотрен 201 раз. Задан 2012-01-22 11:17:07 +0400 в тематике «Другие вопросы»

Как вернуть игрушки в магазин?

Как поступать в таких случаях, и возможен ли возврат? Главное из которых – получить за свои деньги гарантированно качественный товар. Все нижеперечисленные группы товаров нельзя вернуть в детский магазин, если они качественные и не имеют заводских дефектов.

Возврат игрушек осуществляется в двух случаях: Закон «О защите прав потребителей» выделяет эти две категории товаров и прописывает разные пути возврата для отдельной группы. Вы можете произвести возврат качественного товара и без чека, если он был утерян, а у вас или у магазина есть возможность проверить, что игрушка была куплена именно у этой компании.

Но будет проще, если чек вы все-таки оставите.