Оглавление:
Отзывы к Евросеть
Стала ждать, периодически интересуясь судьбой аппарата, в магазине все время вежливо сообщали, что он еще находится в Петрозаводске, один раз после моей настойчивой просьбы якобы позвонили в Петрозаводск. после чего сообщи мне. мол чинят еще, не переживайте)) На следующий день мне пришло смс с радостным известием о том что починили.
на мои доводы, мол приходила та я не одна и могу привести свидетелей обращений в магазин. юрист ответила, а приводите, нам все равно.
С уважением, Кинутый покупатель на экспертизу зря отдал просто так, надо было настаивать на проведении экспертизы в твоём присутствии, а так неизвестно что они там с ним сделают, чтоб отбрехаться.
Я имею право!
У Вас тоже проблемы с » евросеть «?
Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос » В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia 2630. Вместе с телефоном была куплена расширеная гарантия (позволяет упростить процесс возврата\обмена\сдачи в ремонт).
Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу.
Объяснением стало то, что руководство не согласует возврат.
Предложили написать претензию. После звонка сотруднику под именем Пошва В.О.
(именно она отвечала на претензию) и объяснения ей сложившейся ситуации был получен уже другой ответ: недостаток был незначительным поэтому был произведен ремонт. Никакие отсылки к их собственному гарантийному соглашению (п.
3.2.1.) или к статье 18 ззпп они не принимают. Хотелось бы получить ответ от Евросети, потому что уйти дальше обозначенного сотрудника (Пошва В.О.) по телефону не получается.
Боретесь с » евросеть «? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
И снова «Евросеть»… Проверка качества телефона
Я купила в «Евросети» мобильный телефон «Samsung GT-S5560i», у меня сразу же появились проблемы с микрофоном: я разговариваю по телефону, а меня очень плохо слышат. Разговаривать было не возможно.
Я сразу требовала обмена, но мне сказали, что так как товар надлежащего качества — это не возможно, хотите сдавайте еще раз на ремонт. А толку?! Я забрала телефон, а спустя неделю, у меня опять начались такие же проблемы и даже еще хуже!
Появился ряд других недостатков — телефон выключается, сам набирает звонки, глючит.
Тем более, что они расходятся с его интересами. Я бы посоветовал вам расторжение договора купли-продажи, т.
е. возврат. В этом случае ваше требование по закону должно быть удовлетворено в течение 10 дней.
Купил телефон в евросети
По приезду домой, начала разбираться в функциях, со стороны специалиста произошел обман! Два дня назад купила телефон в Евросети, за эти дни поняла, что батарея меня не устраивает, т.к.
ооочень быстро садится. Когда его покупала, мне сказали (продавец) Два дня назад купила телефон в Евросети, за эти дни поняла, что телефон меня не устраивает. Когда его покупала, мне сказали (продавец Купила телефон в евросети, а он нагревается и не держит батарею, могу ли я его обменять или вернуть деньги за товар не надлежащего качества Я купила телефон в евросети, через день обнаружила дефект сбой активации плей маркета, продавец отправил на проверку качества, в данный срок я пришла Купил в Евросети телефон с дефектом (не работает GPS) Один раз починили по гарантии.
Опять сломался. Написал претензию Купил в Евросети телефон.
Тема: Евросеть, неисправность телефона, экспертиза, неустойка
претензию пишите , требуйте вернуть деньги по истечению 20 дней.
Претензия написана, в которую включен пункт о выплате неустойки согласно ФЗ о ЗПП. «. в магазине предложили (естественно, без вариантов).
» — варианты по закону выбираете вы. зря «повелись». и их бумажонки вы подписывать не обязаны.
. «Статус ремонта — экспертиза. » — это дословно в бумаге с вашей подписью? пора выкладывать отсканированные документы.
А вот на экспертизу повёлся. Таким образом 1 бумага — это КВИТАНЦИЯ, а 2 это ПРЕТЕНЗИЯ.
Неужели так непонятно написано, товарищи эксперты, может несколько раз читать сообщения? Так что в случае неисправности пишите сразу возврат денежных средств.
Кто сдавал телефон на экспертизу в евросеть
На момент передачи присутствует следующий комплект (сам аппарат, и если что-то еще). Прилагаются следующие документы (если будете передавать копии чеков или инструкцию или гарантийный талон (оригиналы кассового-товарного чека не отдавайте)).
Заявленный дефект (описываем, что не работает) подтвержден в присутствии (кто и должность).
Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один экземпляр Покупателю, второй – Продавцу.
Обидно только то, что когда я пришла как обычный покупатель, то меня месяц дрючили, а когда я не выдержала и решила показать что я не обычная, то аж на лапки задние стали и хвост поджали!!! На всю жизнь наверно запомню старшего кассира — ОБУХОВ СТАНИСЛАВ. Еще раз спасибо всем за советы и поддержку!!!
И желаю удачи тем кто еще не решил свои проблемы с ЕВРОСЕТЬЮ!!! как Говорит Чичваркин, телефонный звонок самый эфективный инструмент по решению всех проблем!!!!
PS а вм говорили «купи самсунг», а вы со своим «нокла» «сони-эрексон» теперь бегаете ещё и обзываетесь =) в-третьих, нецензурная лексика и неоправданная защита ЕВРОСЕТИ, с ВАШЕЙ стороны в данной группе это бред.
Как подать в суд на Евросеть (история успеха)
о таких нюансах слышал и читал. Продавец, в свою очередь, посоветовал съездить в их сервисный центр и сдать телефон на экспертизу лично.
В СЦ, само собой, у меня его тоже не приняли. После чего я вернулся в магазин, где продавец, разводя руками, посоветовал подать в суд на Евросеть сделать независимую экспертизу, на основании которой мне могут вернуть деньги.
На что я радостно согласился и ушел.
Суть такая — это ваши личные проблемы, по закону мы должны провести экспертизу за ваш счет.
Кто сдавал телефон на экспертизу в евросеть
Качественное обслуживание, вежливый и классифицированый продавец Больше не шагу не шагну в Евросеть.
И буду всем рекомендовать! 4 раза сдавала телефон по гарантии. Толку нет и денег нет. В общем люди не ходите в этот магазин, если не хотите оказаться на нашем месте. . Купил мейзу про6, гарантия не кончилась.
Не знаю что случилось но вдруг он перестал выводить картинку на экран. Отнес по гарантии, говорят не гарантийный случай. Буду ругаться. Хотелось бы поблагодарить сотрудников ттБум Табатадзе Павла и Трегубенко Марию за внимательное обслуживание, компетентность, профессионализм.
Выбрали айфон7, покупку совершили 5 ноября. Евросеть полное. в новом смартфона полетела материнская плата, в асц аппарат расковыряли, «обнаружили» внешние повреждения, которых не было, и по причине нарушения правил эксмлуатации сняли с гарантии и отказали в замене.
Купили бракованный телефон
.
Евросеть отказалась возвращать деньги или обменять на другой. Отдали на экспертизу, что делат 25-го обнаружили что он перезагружается без повода и не качественная съемка (фото) 27-го декабря поехали в магазин, но девушка с парнем наотрез отказались менять телефон и отдавать деньги.
Ссылаясь на какую то там статью. . даже разговаить не хотели. На требования вызвать гравного менеджера, долго отпирались, в итоге кому то позвонили и дали трубку. Даже нет гарантии что мы говорили с кем то главным, а не с бабой Шурой с улицы.
В итоге продавец забрал телефон на экспертизу. Дали бумагу, где написаны сроки окончание экспертизы 16 января окончание ремонта 10 февраля.
Попросили у нее номер телефона где проводят эту экспертизу, она не дала 1.
Проверкой качества будет установлено, что недостатков якобы не обнаружено и Вам вернут телефон, отказав как в замене, так и в возврате денег.
2. Телефон отремонтируют и вернут его Вам. Поскольку после ремонта телефон уже не будет иметь недостатков, Вы уж не вправе будете требовать его замены или возврата денег. 3. В телефоне обнаружат недостаток, который устранить невозможно.
В этом случае Вам предложат заменить телефон на новый. Или вернут деньги, причем, у Вас есть право выбора.
