Что делать если отказываются обменять неисправные наушники

Что делать если в магазине отказываются обменять телефон

Абсолютно неважно, в чем именно заключается дефект в аппарате: не нажимаются какие-то кнопки, беспричинно гаснет дисплей, не работает виброзвонок или звук. Важно, что вы сами не нарушали правил эксплуатации устройства (гарантийного соглашения). Аппарат не имеет механических повреждений, не подвергался кустарной (неофициальной) “перепрошивке” и т.п.

Т.е. вы не нарушали правил эксплуатации устройства. Если же виноваты сами, то придется обращаться в платный сервис. Сама структура претензии при этом не изменяется.

Ведь в данном случае вы просто выдвигаете другое требование.

Пусть вас не смущает пункт о предоставлении

«аппарата, обладающего такими же основными потребительскими свойствами»

. Это требование абсолютно законно! Оно дает вам право получить подменный аппарат во временное пользование, пока необходимый вам товар не поступит в магазин.

Что делать, если не работает один наушник?

Причины поломки

Купленная нами техника имеет определенные сроки годности. И может сломаться в самый неподходящий момент. Так, к примеру, аксессуар для прослушивания разной информации может выйти из строя.

Попробуем разобраться, что делать, если не работает один наушник? Пользователь мог не полностью подсоединить устройство в разъем штекера.

Звук либо полностью отсутствует, или вдалеке слышно непонятную речь. Да, эта причина тоже вполне уместна. Подобное может часто давать перебои в воспроизведении звука. В этой ситуации стоит переподключить устройство. И далее проверить исправность в наушниках. Возможно, они и начнут безупречно работать.
Если не работает наушник на телефоне, что делать? Необходимо тщательно исследовать весь провод.

Возможно, там имеются небольшие трещины или повреждения внутренней жилы. Тогда необходимо подготовить нож, изоленту и даже паяльник.

Далее подключаем устройство к любой системе, которая воспроизводит звук, и последовательно прощупываем провод, во время работы наушников. Как только послышались шумы или всевозможные потрескивания, можно считать, что источник проблемы найден. Что делать если не работает один наушник?

Нередкая поломка – разрыв внутренних проводков.

В большинстве случаев это связано с низким качеством сборки наушников.

Для решения этой проблемы особых навыков не требуется. Затем произвести проверку и подсоединить к гаджету.

Теперь стоит внимательно изучить звук. Если имеются неполадки, в том числе и прерывистый шум, то стоит разобрать и все детально изучить еще раз. Какие еще есть ответы на вопрос: «Что делать если один наушник не работает?» Возможно, произошел разрыв в самом наушнике.

Проблему можно решить с помощью отвертки или небольшого ножика. Теперь вы знаете, что делать если не работает один наушник. В общем, при соблюдении всех правил починки, аксессуар может прослужить долго и продолжать радовать своего владельца.

При покупке стоит обращать внимание на фирму производителя и качество сборки.

Как бы там ни было, у каждого устройства свой определенный срок годности.

Могу ли я обменять наушники если они сломались

Здесь же хотелось бы сказать пару слов о покупках на вещевых рынках, где не знают такого слова, как кассовый чек или другой документ.

Поэтому не стоит расстраиваться, если произошла поломка. Ведь возможно, что все реально починить в домашних условиях или обратившись в фирму.
Содержание

  • 1 Определение причины поломки
  • 2 Как подсоединить новый штекер
  • 3 Как устранять другие поломки

Определение причины поломки Если вас интересует, что делать при некачественном звуке, то вначале определите, в чем именно заключается неисправность.

Возможно, что на таких рынках торгуют немного дешевле, чем в магазине с аналогичным ассортиментом. В некоторых случаях ничего другого не остается как поменять их на новые, но иногда можно произвести ремонт.

  • Периодическое исчезновение звука или молчание с одной стороны означает неполадки с проводами.
  • Хрип, дребезжание и слабый звук говорят о неисправности динамиков.

Вот что надо делать, если звук периодически пропадает.

Вначале проверьте, хорошо ли штекер входит в гнездо. Пишите письменную претензию продавцу и Верните товар для проверки качества, если установлена будет что вашей вины в этой поломки нет то вам обязаны будет вернуть деньги или заменить товар. И если его не рассмотрят, то за это может последовать наказание.

Претензия, это документ, который нужно согласовать с руководителем, который сам по себе не забывается, с которым можно пойти жаловаться и т.д. Прошу вас обменять шубу на другую (вернуть деньги).

Подлежат ли возврату наушники

1 ответ. Москва Просмотрен 303 раза. Задан 2013-04-15 09:58:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли наушники возврату в магазин ?

— Подлежат ли наушники возврату в магазин. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 978 раз.

Задан 2012-06-07 11:56:51 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подлежат ли возврату или замене канцелярские надлежащего качества? — Подлежат ли возврату или замене канцелярские товары надлежащего качества.

Узнайте, можно ли и как вернуть фонарь обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фонаря самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат фонаря в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат фонаря и его обмен на другой фонарь регулируется Законом о защите прав потребителей. Но все же есть магазины, в которых изначально оговорена возможность возврата наушников в течение двух недель (но за такую возможность надо дополнительно платить).

Согласен, что наушники можно отнести к указанным товарам. Согласно законодательству России, покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней (ст.

25 закона о защите прав потребителя).

Существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть (или обменять) купленный: — товар неисправный, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика); — товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ. Продолжительность ремонта не превышает 45 дней, при этом в течение 3 дней с момента сдачи товара возможно получить подменный аппарат на время ремонта.

Купил наушники, они сломались, возможен ли обмен?

Гарантия магазина на наушники 1 неделя, гарантия производителя 1 год. Наушники сломались. Чек есть.

Возможен ли мне обмен в данном магазине или возврат денег? Согласно п. 1, 2 и 3 ст. 18 ЗоЗПП при обнаружении недостатков купленного товара право выбирать кому предъявлять соответствующие требования (продавцу или изготовителю) предоставлено только Потребителю, но НЕ Продавцу. Согласно п. 1 ст. 19. ЗоЗПП требования в отношении недостатков товара Потребитель вправе предъявлять в течение ВСЕГО гарантийного срока.
Согласно п. 6 ст. 5 ЗоЗПП, ГАРАНТИЙНЫЙ срок – это установленный Производителем период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка подлежат удовлетворению ТРЕБОВАНИЯ Потребителя, установленные ст.

18 Закона. Но Закон НЕ наделяет Продавца правом СОКРАЩАТЬ гарантийный срок, установленный Изготовителем, т. е. сокращать длительность периода, в течение которого Потребитель имеет законное право предъявлять требования именно Продавцу. А так называемая «гарантия магазина» сроком на 1 неделю, как противоречащая закону, не имеет никакого значения и юридической силы.

Что делать если отказываются обменять неисправные наушники

18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы можете отказать от данного товара и потребовать возврата уплаченных за него денег. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если данный момент не является дефектом, то согласно ст. 25 данного Закона, Вы можете требовать обмена на аналогичный товар. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Могу ли я вернуть наушники если через неделю у них сломался микрофон

В момент возврата товара обратно в магазин необходимо покупателю предоставить подтверждающие документы, а именно: любого вида другие документы, подтверждающие покупку наушников в этом магазине;

  • если нет чека в наличии, то необходимо привести с собой свидетеля совершения покупки товара. Могу ли я их сдать обратно в магазин и что делать, если мне в этом откажут? xxxdieselxxx Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.

    обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Когда я покупала наушники дешёвые, мне сказали что гарантия 2 недели. К тому же попросту верну деньги и добавив куплю в другом более надежные, и лучше добавить еще.

    Извиняюсь за то, что пишу явно не в правильное место и особо за мое проблему изложения мыслей. мне кажется тебе откажут по причине «сам сломал» � я их не кидал, не ронял, не растягивал, наушники за 800 рублей в идеальном состоянии использовались больше года. у меня за пару месяцев сломались крепления с обоих сторон — конструкция такая и на все претензии — пошлют и всё, ибо механические повреждения — вина пользователя я пока ищу что получше (что сломать сложнее) хожу с изолентой � Как результат — это не гарантийный случай, ебал я в рот qumo, гавнари, которые не могут потратить на 100 рублей больше в самое часто используемое место.

    учитывая цену наушников, провал экспертизы и ты теряешь больше чем выиграл бы) По закону о правах потребителя — можете, в течение 2-х недель. 5. попытался доказать мне что гарантии на поломанный провод нет и быть не может, Задан 2013-10-26 12:57:09 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

    Москва

  • Не смогла обменять наушники

    Могу ли я ещё что-то сделать в этой ситуации?

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектаци. Вот так почти дословно. В скобках — это я от себя. Решения принимается исходя из вашего заявления.А в заявлении указано на то что наушники работают некоректно-тоесть неисправны.

    Все это будет в рамках закона о защите прав потребителя ст 25 (почитайте,поймете что именно надо предумать).Просите вернуть деньги,думаю наушники купить в другом более сговорчевом магазине будет не проблема.

    Я так понимаю наушники еще в упаковке,чеки остались и ничего не испортилось, к тому же у вас есть 14 дней на возврат товара,тянуть не стоит. Если будут уператся обратитесь в общество по защите прав потребителей,уверен в вашем городе есть,зачастую после звонка от туда все вопросы решаются.

    Можно ли поменять наушники если они сломались

    Если нарушите и сломаете устройство, будете ремонтировать за свой счет.

    В них обязательно войдут физические повреждения, экстремальные температуры, взаимодействие с влагой и так далее.

    Послегарантийный и негарантийный ремонт Ремонт в официальном сервисном центре — лучшее решение, которое подойдет для большинства пользователей, у которых сломались наушники.

    В данном случае можете быть уверены, что с наушниками ничего не случится. Это особенно важно, если они стоят не одну тысячу рублей. А после замены комплектующих, которые вышли из строя, продолжите радоваться отличному звуку без подводных камней.

    Плюс — не будете разбираться в тоннах гайдов по самостоятельному ремонту или искать подходящую подвальную мастерскую. И точно получите ожидаемый результат.